Сначала скажите

Книга: Сначала скажите “НЕТ”. Уникальная система подготовки и ведения жестких переговоров, с помощью которой ежегодно заключаются сделки на общую сумму более 100 миллиардов долларов, 2011 год, 272 стр.

Автор: Джим Кэмп

Тематика: Переговоры

Купить

Краткое описание книги:

Вы абсолютно довольны тем, как проводите переговоры? Вы всегда уверены в себе и точно знаете что и когда говорить? Тогда книга Джима Кэмпа “Сначала скажите “НЕТ” вам не нужна. Это книга, открывающая новый нестандартный взгляд на переговоры. Жесткие переговоры – это не “стоять и не сдаваться”. Жесткие переговоры – это способность подвести вашего партнера к тому результату, который вам нужен. Это свобода от независящих от вас факторов и максимальная концентрация на том, на что вы можете повлиять. Жесткие переговоры – это противостояние манипуляциям собеседника. Это отсутствие неприемлемых компромиссов и бесплодных дискуссий.

Прочитав книгуСначала скажите “НЕТ, вы научитесь правильно готовиться и проводить переговоры. На что обращать внимание в своем поведении? Как и с кем разговаривать? Как и какие вопросы задавать, чтобы подтолкнуть собеседника к необходимому вам решению? Вписываются ли ваши переговоры в “бюджет” и как его правильно составить? – лишь немногие вопросы, на которые отвечает Джим Кэмп.

Обязательно к прочтению руководителям всех уровней для успешного ведения переговоров в партнерами, HR-специалистам для подготовки и обучения персонала компании, специалистам по продажам, закупкам, по работе с клиентами, а также для всех, кто ведет переговоры.

Вот некоторые “фишки” успешных переговоров:

  • Ваша работа состоит не в том, чтобы нравиться. Работа должна быть эффективной и вызывать уважение.
  • Никогда не начинайте переговоров – никогда не делайте даже телефонного звонка – без соответствующего плана или заранее подготовленного “регламента”.
  • Единственные адекватные цели – те, которыми вы можете управлять: ваше собственное поведение и действия.
  • Вы ни в чем не нуждаетесь. Вы просто чего-то хотите.
  • Никогда не спасайте противника. Спасти противника невозможно.
  • Ценность переговоров растет по мере увеличения потраченных на них времени, энергии, денег и эмоций.
  • Избегайте пустых разговоров.
  • Всегда давайте возможность противнику сохранить лицо.
  • “Нет” – хорошо, “да” – плохо, “может быть” – хуже всего.
  • Ничего не предполагайте. Ничего не ожидайте. Освободите свое сознание.
Share on Facebook

Похожие обзоры: