Переговоры. Полный курс. Гэвин Кеннеди

Книга: Переговоры. Полный курс, 2011 год, 387 стр.

Автор: Гевин Кеннеди

Тематика: переговоры

Купить

Краткое описание книги:

Новинка “Переговоры. Полный курс” от автора бест-селлера “Договориться можно обо всемГевина Кеннеди точно займет свое место в ряду лучших книг по переговорам. Четкое, структурированное руководство для тех, кто привык добиваться своего в общении. Как правильно подготовиться в переговорам – как определить цель и задачи, приоритеты и объекты торга. Как правильно вести себя лицом к лицу с собеседником, как не попасть в расставленные ловушки, но самому правильно использоватсь различные уловки. Что такое неконструктивное поведение и чем оно грозит вашим переговорам, как относиться к манипуляциям и что такое рациональные переговоры. Как научится правильно задавать вопросы, чтобы получить нужные вам ответы – все это и многое другое в книге Гевина Кеннеди “Переговоры. Полный курс”.

Кеннеди предлагает не “тянуть одеяло на себя”, а подготовить и провести такие переговоры, чтобы обе стороны остались довольны результатом. Автор с 25летним опытом бизнес-тренера и переговорощика делится своими исследованиями, а также предлагает упражнения и практические задания по материалу книги.

Must read для менеджеров всех уровней и направлений, собственников бизнеса, тренеров, студентов, а также для всех, кто связан с ведением переговоров. Станьте гуру в этом важном и непростом деле с помощью “Переговоры. Полный курс“!

Оглавление

ПРЕДИСЛОВИЕ К РУССКОМУ ИЗДАНИЮ
ПРЕДИСЛОВИЕ
БЛАГОДАРНОСТИ

ВЕДЕНИЕ
Переговоры
Принятие решения
Что такое переговоры?
Торг по поводу цен и условий
Обещания
Собаки не станут вести переговоры над костью
Интересы и благотворительность
Джон Нэш и проблема торгов
Проблема реальных торгов
Выгоды торгов
ДИАЛОГ
1. ПЕРЕГОВОРЫ КАК ПОЭТАПНЫЙ ПРОЦЕСС

Модели переговоров
Трехступенчатая модель Дуглас
Восьмиступенчатая модель Гулливера
Восьмиэтапная модель Кеннеди
Две модификации модели
2. ПЕРВЫЙ ЭТАП – ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
Время для подготовки
О чем эти переговоры?
Каковы ваши интересы?
Что такое переговорные вопросы?
Каковы ваши приоритеты?
Диапазон переговоров
Излишки переговорщиков
Объекты торга
Расширенная таблица подготовки Медотек® РРЕР
Процесс подготовки и вопрос силы
Что такое сила?
Зависимость и заинтересованность
Аткинсон о силе
Подготовка программы действий менеджмента
3. ВТОРОЙ ЭТАП – ОБСУЖДЕНИЕ ЛИЦОМ К ЛИЦУ
Обсуждение
Неконструктивное поведение
Манипулятивные уловки
По законам улицы?
Силовые уловки
Вербальные уловки
Деструктивное переговорное поведение
Эффективное поведение
Язык переговоров
Искусство задавать вопросы
Конструктивное переговорное поведение
4. ТРЕТИЙ ЭТАП – ВНЕСЕНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ И ТОРГ ЛИЦОМ К ЛИЦУ
Роль личности в переговорном процессе
Личностные стили переговорщиков
Психология и личности переговорщиков
Руководство по личностным характеристикам
Игры типа «Дилемма заключенного»
Основные цвета переговоров
Результат или отношения
«Фиолетовый» принцип обусловленности
Мифы о добровольных уступках
Уловки при внесении предложений и торге
«Красный» стиль в сфере посреднических услуг
«Красный» стиль в сфере страхования
«Красный» в сфере закупок
«Красный» стиль в сфере бизнеса
«Красный» стиль и закон
Трудные переговорщики
Сила на этапе внесения предложений и торга
Использование метода оценки силы Аткинсона..
Завершение этапа торга
Способы завершения торга
Заключение соглашения
5. РАЦИОНАЛЬНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ?
Притягательная сила рациональности.
Типичные переговорные ошибки
Простая модель Саймона
Принципиальные переговоры
Правила принципиальных переговоров
Быть выше принципов?
Переговорщик в роли посредника
ПОСЛЕСЛОВИЕ
Программа исследований практикующего переговорщика..
Идеальные переговоры?
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Библиография
Приложение 2. Упражнение на использование
принципа обусловленности
Приложение 3. Практическое задание
ПРИМЕЧАНИЯ

КУПИТЬ КНИГУ ГЕВИНА КЕННЕДИ “ПЕРЕГОВОРЫ. ПОЛНЫЙ КУРС”

Купить


Share on Facebook 1 комм.

Договориться можно обо всем. Гевин Кеннеди
Книга: Договориться можно обо всем. Как добиваться максимума в любых условиях, 2011 год, 414 стр.

Автор: Гэвин Кеннеди

Тематика: Переговоры

Купить

Краткое описание книги

Книга Гэвина Кеннеди “Договориться можно обо всем – это энциклопедия “переговорщика”, незаменимое подспорье для того, кто… общается. Общается с начальством или подчиненными, партнерами или конкурентами, с детьми или родителями, даже для тех, кто общается лишь в транспорте или в магазине. Эта книга, написанная легко и доступно, поможет правильно разговаривать с людьми и добиваться бОльшего. Как правильно расставить приоритеты, как избежать ловушек, как разработать тактику и стратегию важного разговора, как исправить (казалось бы!) непоправимую ситуацию… Все это и многое другое вы найдете на страницах этой замечательной книги.

Далее вы сможете ознакомиться с основными тезисами книги Гэвина Кеннеди “Договориться можно обо всем” и посмотреть видео по книге.

Читать запись полностью…

Share on Facebook 1 комм.

Рубрики

Ссылки

Архивы

  1. Недавнее:
  2. Обзоры
  3. Комментарии

архивы

метки